Norsewood bjørk

Retningslinjer for personvern

Vi erkjenner at personvern er et viktig tema.

Vi vil aldri dele e-postadressen din eller annen personlig informasjon du oppgir, med noen tredjepart uten din uttrykkelige tillatelse. All informasjon du deler i offentlige områder på nettstedet, er opp til deg, men du vil ha kontroll over hvilken informasjon du deler. Vi vil gi deg beskjed om hvor informasjon vil vises på nettstedet der det er relevant, slik at du kan ta en informert beslutning om hva du ønsker å dele med andre brukere.

 

  1. Innledning

Wood Import Company OÜ ("vi", "vår" eller "oss") er forpliktet til å beskytte personvernet ditt og sørge for sikkerheten til personopplysningene dine. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysningene dine i samsvar med personvernforordningen (GDPR) (EU) 2016/679 og andre gjeldende personvernlover.

Disse retningslinjene gjelder for alle besøkende og kunder på nettstedet vårt, norsewood.eu.

 

  1. Behandlingsansvarlig

Den behandlingsansvarlige for personopplysningene dine er:
Wood Import Company OÜ
Lennu Street 8a, Ülenurme, 61714 Tartu County, Estland
info(at)norsewood.eu

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi håndterer opplysningene dine, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktopplysningene ovenfor.

 

  1. Personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn og behandle følgende typer personopplysninger:

  • Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer og leveringsadresse.
  • Betalingsinformasjon: Faktureringsadresse, betalingskortopplysninger (behandles sikkert via vår betalingsgateway).
  • Bestillingsinformasjon: Detaljer om kjøpene dine, bestillingshistorikk og preferanser.
  • Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon og surfeatferd på nettstedet vårt.
  • Kommunikasjonsdata: All korrespondanse med oss via e-post, telefon eller chat.

 

  1. Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:

  • For å behandle og oppfylle dine bestillinger av våre produkter.
  • For å kommunisere med deg om bestillinger, henvendelser eller kundeserviceforespørsler.
  • For å forbedre nettstedet, produktene og tjenestene våre.
  • For å overholde juridiske forpliktelser og håndheve våre vilkår og betingelser.
  • For å sende deg markedsføringskommunikasjon (kun med ditt uttrykkelige samtykke).

 

  1. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler personopplysningene dine basert på følgende rettslige grunnlag:

  • Kontraktsmessig nødvendighet: For å oppfylle våre forpliktelser i henhold til en kontrakt med deg (f.eks. behandling av dine bestillinger).
  • Legitime interesser: For å forbedre våre tjenester og nettstedets funksjonalitet.
  • Samtykke: For markedsføringskommunikasjon eller andre formål der vi har innhentet ditt uttrykkelige samtykke.
  • Juridiske forpliktelser: Å overholde gjeldende lover og forskrifter.

 

  1. Deling og overføring av data

Vi kan dele personopplysningene dine med:

  • Tjenesteleverandører: Betalingsformidlere, leveringsselskaper og leverandører av IT-tjenester.
  • Juridiske myndigheter: Når det kreves ved lov eller for å beskytte våre juridiske rettigheter.
  • Tredjeparter: Kun med ditt uttrykkelige samtykke.
  • Vi overfører ikke personopplysningene dine utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) med mindre tilstrekkelige sikkerhetstiltak er på plass.

 

  1. Oppbevaring av data

Vi oppbevarer personopplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formålene de ble samlet inn for, inkludert juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringsmessige krav. Vanligvis beholder vi opplysningene:

  • Bestillingsinformasjon i 7 år (av skattemessige og juridiske årsaker).
  • Markedsføringsdata inntil du trekker tilbake samtykket ditt eller melder deg ut.

 

  1. Dine rettigheter i henhold til GDPR

Som registrert har du følgende rettigheter:

  • Få tilgang: Be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.
  • Retting: Be om korrigering av unøyaktige eller ufullstendige opplysninger.
  • Sletting: Be om sletting av personopplysningene dine under visse betingelser.
  • Begrensning: Be om begrensning av behandling under visse betingelser.
  • Dataportabilitet: Be om overføring av opplysningene dine til en annen behandlingsansvarlig.
  • Innsigelse: Protestere mot behandling basert på legitime interesser eller for direkte markedsføring.
  • Trekke tilbake samtykket: Trekke tilbake samtykket når som helst (der det er aktuelt).
  • For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss på [E-postadresse]. Vi vil svare innen én måned etter at vi har mottatt forespørselen din.

 

  1. Informasjonskapsler og sporingsteknologi

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler for å forbedre nettleseropplevelsen din. Du kan administrere innstillingene dine for informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine.

Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på brukerens terminal som brukes til å se og surfe på nettstedet (datamaskin, nettbrett eller annen enhet som er koblet til Internett), som ikke gjør det mulig å identifisere brukeren og som administreres av nettleseren.

Begrepet "informasjonskapsel" dekker, for enkelhets skyld, ulike teknologier (tagg, piksel, SDK osv.) som også gjør det mulig å lagre eller lese informasjon på terminalen din når du surfer. Bruken av disse teknologiene krever informasjon fra enkeltpersoner og, for visse bruksområder (formål), uttrykkelig innhenting av deres samtykke.

Disse retningslinjene for håndtering av informasjonskapsler gir deg denne informasjonen, slik at du kan ta et informert valg.

For å administrere lagringen av informasjonskapsler på nettstedet vårt og, om nødvendig, reversere det opprinnelige valget ditt, kan du administrere innstillingene for bruk av informasjonskapsler på nettstedet.

 

Hvordan aksepterer/nekter du bruk av informasjonskapsler?

Konfigurer nettleseren
Du kan når som helst velge å deaktivere disse informasjonskapslene. Nettleseren din kan også stilles inn til å varsle deg om informasjonskapslene som er lagret på datamaskinen din, og be deg om å godta dem eller ikke. Du kan godta eller avvise informasjonskapsler fra sak til sak, eller du kan avvise dem systematisk en gang for alle.
Vi minner om at innstillingene kan endre vilkårene for tilgang til tjenester som krever bruk av informasjonskapsler. Hvis nettleseren er konfigurert til å avvise alle informasjonskapsler, vil brukeren for eksempel ikke kunne foreta kjøp eller dra nytte av viktige funksjoner på nettstedet. Innstillingene er spesifikke for hver nettleser.

Chrome™ Åpne "Verktøy"-menyen, velg deretter "Alternativer for Internett"; klikk på "Personvern"-fanen, deretter på "Avansert"-fanen; velg ønsket nivå. Lær mer

Firefox™ Åpne menyen "Verktøy", velg deretter "Alternativer"; klikk deretter på "Personvern"-fanen og velg til slutt de ønskede alternativene. Lær mer

Internet Explorer™ Åpne "Verktøy"-menyen, velg deretter "Alternativer for Internett"; klikk på "Personvern"-fanen, deretter på "Avansert"-fanen; velg ønsket nivå. Lær mer

For Safari™ Åpne innstillingsmenyen (skiftenøkkel-logo), velg deretter "Alternativer"; klikk på "Avanserte alternativer", klikk deretter på "Innholdsinnstillinger" i delen "Personvern", og velg de ønskede alternativene. Lær mer

Når du surfer på Internett, bruker sporere en digital identifikator (informasjonskapsel-ID eller mobil-ID) som gjør det mulig å identifisere deg på nytt ved et senere besøk. Avhengig av type behandling og type sporingsenhet kan ytterligere data som nettleserdata (besøkte sider, viste produkter, klikk), IP-adresse, ordrenummer osv. knyttes til din digitale identifikator. Tilleggsdataene avhenger av behandlingen, og denne informasjonen er spesifisert der det er aktuelt i hver informasjonskapsel og annen sporingsseksjon.

Vi bruker Google Analytics-programvaren til å samle inn informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt. Vi gjør dette for å sikre at nettstedet oppfyller brukernes behov og for å hjelpe oss med å gjøre forbedringer, for eksempel ved å forbedre søket på nettstedet. Informasjonen som genereres om nettstedet vårt, brukes til å lage rapporter om bruken av nettstedet vårt. Personvernerklæringen til vår leverandør av analysetjenester er tilgjengelig på http://www.google.com/policies/privacy/.

Google Analytics lagrer informasjon om:

  • sidene du besøker
  • hvor lang tid du bruker på hver side
  • hvordan du kom til nettstedet
  • hva du klikker på mens du besøker nettstedet

 

  1. Datasikkerhet

Vi iverksetter egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, tap eller endring. Disse tiltakene omfatter kryptering, sikre servere og tilgangskontroller.

 

  1. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli lagt ut på denne siden, og ikrafttredelsesdatoen vil bli oppdatert tilsvarende. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom disse retningslinjene med jevne mellomrom.

 

  1. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller forespørsler angående denne personvernerklæringen eller vår datapraksis, kan du kontakte oss på:
Den behandlingsansvarlige for personopplysningene dine er:
Wood Import Company OÜ
Wood Import Company OÜ
Lennu Street 8a, Ülenurme, 61714 Tartu County, Estland
info(at)norsewood.eu

 

  1. Klager

Hvis du mener at vi ikke har overholdt GDPR eller personvernlover, har du rett til å klage til den relevante tilsynsmyndigheten i Frankrike:
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

 

Takk for at du betror Wood Import Company dine personopplysninger. Vi er forpliktet til å beskytte personvernet ditt og gi deg best mulig service.